En el contexto empresarial actual, la cultura organizacional y su continua resignificación son fundamentales para el éxito y la adaptación de las empresas. Recientemente, durante el evento Empresas Ágiles, destacados líderes compartieron sus experiencias y reflexiones sobre cómo la cultura influye en la gestión del talento y en la creación de un entorno laboral inclusivo y dinámico.
En este segundo panel, moderado por el periodista Ariel Basile, participaron Santiago Fernández Di Pardo, HR Country Manager de ABB Argentina, Cecilia Bulleraich, Gerente Senior de Gestión del Talento de Philip Morris Argentina, Andrea Ventrice, Gerente de Legales y Asuntos Corporativos de Yamaha, y Romina Bisceglia, Talent and Development de Autopistas Urbanas. Juntos, discutieron la importancia de la diversidad, la gestión del talento y la equidad en sus respectivas organizaciones.
Transformaciones en las Empresas
Al inicio del panel, Bulleraich destacó la transformación radical que está experimentando Philip Morris, especialmente con el desarrollo de productos libres de humo. Es un cambio completamente paradigmático, afirmó, resaltando que la compañía ha realizado diversas adquisiciones y ahora cuenta con un equipo de más de 1.600 científicos enfocados en la innovación de productos.
Fernández Di Pardo de ABB también hizo hincapié en que la transformación empresarial debe ir acompañada de una adecuada gestión del talento. La transformación hay que acompañarla internamente en la gestión de las personas, mencionó, subrayando la necesidad de adaptarse a las demandas del mercado y a los cambios en la industria.
Desafíos Culturales y Capacitación
Bisceglia, de Autopistas Urbanas, comentó sobre la profunda transformación cultural que ha vivido la empresa desde 2017, al implementar tecnología que sustituye los pagos manuales. Esta transición ha requerido que los empleados sean capacitados para realizar nuevas funciones, lo que implica un cambio en la mentalidad y en la forma de trabajar.
La innovación y la movilidad son otros aspectos destacados por Ventrice, quien señaló que la compañía está ampliando su enfoque hacia servicios financieros y movilidad sustentable, siempre colocando al capital humano en el centro de sus objetivos.
Diversidad e Inclusión como Ejes Centrales
La diversidad se presenta como un valor fundamental en las organizaciones. Bulleraich enfatizó que la diversidad en la contratación es un objetivo clave para Philip Morris, buscando perfiles que fomenten un aprendizaje horizontal y multidimensional. La diversidad la generamos internamente buscando que el aprendizaje no necesariamente tiene que ser vertical, explicó.
Fernández Di Pardo concordó en que la diversidad es esencial para enfrentar los desafíos complejos y promover soluciones innovadoras. También destacó la importancia de incorporar mujeres en roles que tradicionalmente han sido masculinos, como en la seguridad vial, lo que permite enriquecer las perspectivas y habilidades del equipo.
Valores y Propósito en la Cultura Organizacional
Un aspecto crucial mencionado durante el panel fue la necesidad de tener un propósito claro en la cultura organizacional. Bulleraich resaltó que en Philip Morris buscan alcanzar un futuro libre de humo, un objetivo que guía todas las decisiones y estrategias de la compañía. Los rituales, los símbolos, los motivos de reconocimiento son fundamentales para reflejar esos valores, señaló.
Fernández Di Pardo también hizo un llamado a resignificar la cultura con una base sólida de valores como cuidado, coraje y colaboración. Es fundamental que estos valores se reflejen en la conducta diaria de los empleados y en la relación con los clientes.
La Búsqueda de Talento y la Innovación
Los líderes discutieron la importancia de buscar talento que se alinee con los valores y la misión de la empresa. Bulleraich mencionó que están formando equipos del futuro, enfocándose en el desarrollo individual de cada empleado. Tratamos de ofrecerle a la gente la posibilidad de desarrollarse, afirmó, destacando programas como el Master Challenge que permiten a los empleados trabajar en problemáticas globales.
Bisceglia, por su parte, indicó que la capacitación en nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, es crucial para la evolución de los empleados en Autopistas Urbanas. Ventrice también resaltó la importancia de fomentar un ambiente que permita la innovación y el crecimiento, creando espacios de colaboración intergeneracional.
Conclusión: La Cultura como Pilar del Éxito Empresarial
El panel concluyó con un consenso sobre que la cultura organizacional, cuando está bien definida y alineada con los objetivos de la empresa, es un motor clave para el éxito. La transformación continua, la diversidad, la inclusión y el propósito compartido son elementos que permiten a las organizaciones no solo adaptarse a los cambios, sino también liderar en sus respectivas industrias. La invitación es a seguir trabajando en la resignificación de la cultura para enfrentar los desafíos del futuro con confianza y creatividad.
