Amazon se encuentra en medio de una transformación tecnológica sin precedentes, incorporando robots en sus operaciones logísticas de manera masiva. Actualmente, la empresa ha desplegado más de un millón de robots en sus centros de distribución, una cifra comparable al número total de empleados humanos en esas instalaciones.
Esta automatización ha cambiado radicalmente el funcionamiento de Amazon. Desde brazos mecánicos que extraen productos de las estanterías hasta robots móviles que transportan mercancía, la tecnología está presente en cada rincón de la compañía. Uno de los desarrollos más innovadores es el robot Vulcan, diseñado para identificar objetos por el tacto y recogerlos desde distintas ubicaciones.
La Transformación Tecnológica de Amazon
El dato sobre el despliegue de más de un millón de robots fue confirmado por la empresa en una entrevista con The Wall Street Journal. Según Amazon, el 75% de sus envíos globales ahora cuentan con algún tipo de asistencia robótica, lo que no solo ha mejorado la productividad, sino que también ha ayudado a mitigar el impacto de la alta rotación de personal en sus depósitos.
El avance en robótica ha cambiado las funciones laborales de muchos empleados. Por ejemplo, Neisha Cruz, quien trabajó durante cinco años seleccionando productos, ahora opera sistemas automatizados y ha visto cómo su salario ha aumentado 2.5 veces desde que comenzó en la compañía.
El Impacto de la Automatización en el Empleo
La automatización en Amazon no es un fenómeno nuevo; comenzó en 2012 con la adquisición de Kiva Systems. Originalmente, los robots se utilizaron para mover grandes volúmenes de productos, pero han evolucionado para asumir tareas más complejas como el empaquetado y la clasificación. Un buen ejemplo es el centro logístico de Shreveport en Luisiana, donde más de 70 brazos robóticos trabajan en la clasificación y consolidación de artículos, logrando una velocidad de circulación un 25% mayor que en otros centros.
A pesar del aumento de la robótica, el trabajo humano sigue siendo esencial. Los sistemas automatizados entregan los artículos a operarios, quienes completan los pedidos. Además, robots supervisados por humanos permiten acceder a estanterías de difícil alcance.
Un Futuro Automatizado con Nuevas Oportunidades
Amazon ha capacitado a más de 700,000 empleados en nuevas funciones relacionadas con la robótica. Se están creando empleos completamente nuevos, afirmó Yesh Dattatreya, científico senior de Amazon Robotics. Los trabajadores reciben formación en mecatrónica y participan en programas de aprendizaje para manejar estas tecnologías.
La compañía también está experimentando con robots humanoides desarrollados por Agility Robotics, que incluyen brazos y piernas, aunque estos aún están en fase de prueba. Según Tye Brady, director de tecnología de Amazon Robotics, la intención no es reemplazar a los empleados, sino facilitar su trabajo, asegurando que la empresa seguirá necesitando numerosos empleados.
La integración de robótica y automatización en Amazon no solo transforma la forma en que opera la compañía, sino que también plantea preguntas sobre el futuro del trabajo en la era digital. A medida que la tecnología avanza, será crucial seguir de cerca cómo estas innovaciones impactan tanto en la productividad como en el empleo en el sector.
Te invitamos a reflexionar sobre estas transformaciones y a compartir tus opiniones sobre el futuro del trabajo en un mundo cada vez más automatizado. La historia de Amazon es un claro ejemplo de cómo la innovación puede redefinir industrias y crear nuevas oportunidades.
