Google desembolsará 68 millones por violaciones de privacidad
Google decidió cerrar um acordo de 68 milhões de dólares para encerrar uma ação judicial que a acusava de violar a privacidade dos usuários de smartphones. O entendimento foi apresentado na última sexta-feira ao tribunal federal de San José, Califórnia, e agora aguarda a aprovação da juíza Beth Labson Freeman.
Essa ação foi movida por um grupo de consumidores que alegaram que a voz do assistente do Google, ativado por comandos como “Hey Google”, começou a gravar e compartilhar conversas pessoais sem permissão. Os usuários afirmaram que essa gravação, muitas vezes iniciada de maneira involuntária, resultou em propagandas direcionadas e anúncios personalizados.
O Caso do Assistente de Voz
O assistente de voz da Google permite a interação por meio de solicitações simples, mas segundo a denúncia, ele muitas vezes confundiu conversas comuns com comandos de ativação. Esse fenômeno, conhecido como “falsas aceitações”, levou a gravações não autorizadas e, consequentemente, à utilização dessas gravações para marketing direcionado.
A ação judicial acusou a empresa de interceptar e gravar ilegalmente comunicações privadas de pessoas sem o consentimento delas, divulgando essas informações a terceiros. O acordo de 68 milhões de dólares foi considerado uma forma de evitar os riscos e incertezas relacionadas a um litígio mais longo. Interessante notar que, apesar de fechar o acordo, a Google não reconheceu qualquer irregularidade.
O Contexto e as Consequências
Esse acordo é aplicável a todos que adquiriram dispositivos da Google ou que enfrentaram ativações erradas do assistente desde 18 de maio de 2016. Os advogados envolvidos na ação poderão solicitar até um terço do valor total — aproximadamente 22,7 milhões de dólares — para cobrir honorários legais.
Recentemente, as práticas de privacidade das grandes empresas de tecnologia têm se tornado alvo de atenção. Em um caso similar, a Apple chegou a um acordo de 95 milhões de dólares em dezembro de 2024. Um ano antes, o Google já havia concordado em pagar 1,4 bilhões de dólares ao estado do Texas para encerrar duas denúncias sobre possíveis violações das leis de proteção de dados.
Essa série de litígios destaca a crescente preocupação sobre como as empresas lidam com os dados dos usuários. É um debate que certamente continuará nos próximos anos, conforme a tecnologia evolui e nosso relacionamento com ela se torna cada vez mais íntimo.