Empresas premian el uso de inteligencia artificial entre empleados
Las empresas están comenzando a entender que la inteligencia artificial (IA) puede ser un verdadero cambio de juego en el mundo laboral. Sin embargo, no basta solo con invertir en tecnología; hay que crear un ambiente que motive a los equipos a adoptar estos nuevos recursos. Una estrategia que está ganando terreno son los incentivos, como bonos de efectivo o premios simbólicos, que buscan alentar a los empleados a familiarizarse con estas herramientas.
Un caso interesante es el de Shoosmiths LLP, un bufete de abogados del Reino Unido. En abril de 2025, decidieron poner en marcha un fondo de bonificaciones de 1 millón de libras (aproximadamente 1,3 millones de dólares) para sus 1.300 empleados. La condición era alcanzar 1 millón de usos de Microsoft Copilot en un año fiscal. Si cada empleado utiliza Copilot al menos cuatro veces al día, la meta es bastante alcanzable. Según Tony Randle, quien lidera la iniciativa, el objetivo es que la IA sea parte del día a día y no algo que se vea como una amenaza.
Otro ejemplo es Brex, una fintech ubicada en San Francisco. Esta empresa ha entregado más de 225 bonos por proyectos que involucraban IA, que varían entre 150 dólares para automatizaciones sencillas y miles para las iniciativas más impactantes. Uno de los logros más destacados fue un rediseño en el proceso de incorporación de clientes, que pasó de tomar varios días y cuatro empleados a completarse en menos de cinco minutos.
Recompensas creativas y cultura de innovación
La cultura empresarial también evoluciona gracias a la implementación de recompensas creativas. En IBM, por ejemplo, los empleados que sobresalen en el uso de IA obtienen “BluePoints”, una especie de moneda interna que pueden intercambiar por electrodomésticos, dispositivos electrónicos o entradas para conciertos. Además, los ganadores de un concurso anual de innovación tienen la oportunidad de presentar sus proyectos en eventos en ciudades como Orlando y San Diego.
La farmacéutica Sanofi también se está sumando a esta tendencia, otorgando puntos canjeables por mercancía y tarjetas de regalo a los empleados que experimenten con IA. Según Raj Verma, quien se encarga de cultura e inclusión en la empresa, “el reconocimiento es el combustible de la confianza”. Ellos desean promover una cultura donde la IA no se perciba como una amenaza, sino como una oportunidad, recompensando a quienes comparten sus experiencias y promueven su uso.
Algunas empresas se están aventurando aún más. Amanda Kahlow, fundadora de 1Mind, una startup dedicada a desarrollo de agentes de IA para ventas y atención al cliente, ya otorga primas puntuales a quienes identifican formas de automatizar tareas dentro de su trabajo. Además, incluso está considerando un enfoque más atrevido: ofrecer capital futuro a empleados que logren automatizar sus roles actuales, prometiendo reubicarlos en otras funciones dentro de la empresa. Kahlow ve esto como una forma de fomentar la innovación, aliviando el miedo al despido.
Es evidente que las empresas están buscando maneras de hacer que la IA sea parte integral de su día a día, creando un ambiente donde los empleados se sientan cómodos y motivados para adaptarse a estos cambios.